介護相談員とは

介護相談員とは、当該市町村の「介護相談員派遣等事業」で一定の研修を受けた者が介護相談員となり、介護保険施設の訪問等を行い、介護保険のサービスを利用されている皆さんから、さまざまな疑問や不安、あるいは意見・苦情などに耳を傾けます。そして、問題を解決するためや、サービスの質の向上につなげるるために、介護サービス事業者や行政等の「橋渡し役」となる活動をしています。

亀岡市においては2001年から「介護相談員派遣等事業」実施され、当初は民生委員の方々が介護相談員として選任されました。2007年からは市民公募となり、現在9名の介護相談員が活動しています。

 

介護相談員の活動については、

『介護相談・地域づくり連絡会』 http://www.kaigosodan.com/

『亀岡市・介護相談員事業』http://www.city.kameoka.kyoto.jp/contents_detail.php?frmId=10936

をご参照ください。

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